KOLBUS Publica     Klebebindelinie  Ordnerfertigungslinie  KOLBUS Teleservice     und Telewartung Unter dem eingetragenen Markenzeichen KOLBUS 3•60 hat KOLBUS sein bewährtes Service Paket zeitgleich zur IPEX um ein modernes, zukunftsorientiertes Teleservice Portal erweitert. Es verspricht den Buchbindereibetrieben eine wesentliche Verbesserung der Maschinenverfügbarkeit und damit ihrer Wertschöpfung. • Das neue internetbasierte Remote Service and Maintenance Module   ermöglicht die Live- und Simultankommunikation zwischen Kunden   rund um den Globus und den Serviceexperten im Hause KOLBUS. • Ein integriertes Wartungstool hilft durch die Vorgabe bedarfsgerechter   Instandhaltungsinformationen ungeplante Stillstandszeiten zu   reduzieren. • Die umfassende Integration aller KOLBUS 3•60 Module wie z.B. des   Ferndiagnosesystems ›FERDI‹, das eine Online-Diagnose der   elektronischen Steuerungen ermöglicht, ist gewährleistet. Das Ziel sämtlicher dieser Serviceleistungen: Maximale Maschinenverfügbarkeit bei minimalen Kosten. Dies wird durch schnellere Reaktionszeiten und Reduzierung von Arbeits- und Reisekosten der Servicetechniker erreicht sowie durch die angebotene Hilfe zur Selbsthilfe.